“不用来回往返，在当地也能享受和在属地窗口一样的服务，节省了来回将近900公里的长途奔波，真是太方便了！”6月5日下午，安徽人郭先生来到丹徒区政务服务中心大厅，通过长三角“一网通办”专窗，顺利完成了无犯罪记录证明出具申请，这也是我区长三角虚拟专窗完成的首项跨省异地全程网办业务。
郭先生平时生活在丹徒，近期因工作原因需申请出具无犯罪记录证明，他抱着试试看的心态来到丹徒区政务服务中心大厅。工作人员了解到办事需求后，通过长三角“一网通办”虚拟专窗，协助指导郭先生“呼叫”安徽省界首市政务服务中心，以远程屏幕共享、音视频智能交互的方式与界首市虚拟专窗的工作人员实时沟通，通过“屏对屏”实现政务服务事项跨区域“面对面”办理。经过两地专员的业务指导，郭先生顺利完成了身份核验、申请材料的填写扫描上传等环节，并在预审通过后实时出具远程材料确认清单。界首收到确认清单后经审核无误，将通过EMS快递将无犯罪记录证明材料邮寄给他，实现与属地政务大厅同质同效的服务。
下一步，丹徒区将持续提升长三角“一网通办”虚拟专窗的服务质量和效率，进一步推动跨区域政务服务事项全程网办，实现属地事就近办，为企业群众提供更加便捷、高效、暖心的办事体验。
